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로봇청소기가 자동 충전 복귀를 잘 못해요.

  • 날짜 2024-09-11
  • 조회수 33,970

로봇청소기 충전 복귀 안될 시 확인 사항 

1. 충전기 주변에 장애물이 있는지 확인해 주세요.

충전기 좌우와 전방에 가구나 물건이 놓여 있으면 로봇청소기가 충전기에 접근하지 못할 수 있습니다. 

  • 충전기 주변에 가구나 물건이 놓여 있지 않은지 확인해 주세요.
  • 로봇청소기가 충전기까지 이동할 수 있는 공간을 확보해 주세요.
  • 전원코드가 로봇청소기의 이동 경로에 걸리지 않도록 정리해 주세요.

 

2. 충전기가 올바른 위치에 설치되어 있는지 확인해 주세요. 

구석진 곳이나 이동 경로가 막힌 장소는 피하고, 충전기 주변을 충분히 확보해 주세요. 

  • 평평하고 수평인 바닥에 설치해 주세요.
  • 충전기 주변 및 전방의 장애물 제거해 주세요.
  • 구석진 장소나 로봇청소기가 접근하기 어려운 위치는 피해 주세요.
  • 충전기 전원코드가 연결되어 있는지 확인해 주세요. 


3. 로봇청소기의 이동 경로를 확인해 주세요. 

가구 사이에 끼어 있거나 문턱, 장애물 때문에 이동하지 못하고 있지 않은지 확인해 주세요.

  • 가구 사이에 로봇청소기가 갇힌 경우일 수 있습니다.
  • 문턱이나 단차를 넘지 못하는 경우일 수 있습니다.
  • 주변에 장애물이 많은 경우일 수 있습니다.
  • 충전기까지 이동하는 경로가 막힌 경우일 수 있습니다.

 

4. 배터리가 완전히 방전되지 않았는지 확인해 주세요 

배터리가 완전히 방전된 경우에는 자동으로 충전기로 복귀할 수 없습니다.

배터리가 완전히 방전된 경우에는 충전기에 직접 연결하여 충전해 주세요.


5.  자동 충전 복귀를 테스트해 주세요.

로봇청소기를 충전기에서 일정 거리 떨어진 곳에 놓은 후 충전 복귀 버튼을 눌러 충전기로 이동하는지 확인해 주세요. 

자동 충전 테스트 시, 충전기 전방 1.5 m 앞에서 충전 복귀 버튼을 눌러 주세요. 

  • 로봇청소기가 충전기 전방 1.5 m 앞에 대기한 이미지


위의 안내 사항을 모두 확인하신 후에도 충전 복귀가 정상적으로 이루어지지 않을 경우, 센서 또는 내부 부품에 이상이 있을 가능성이 있습니다.

번거로우시겠지만 가까운 서비스센터를 방문하시거나 출장 서비스를 예약하여, 전문 엔지니어의 정확한 점검을 받아보시기를 권유 드립니다.

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