[질문과 답변] 복합기(SL-M4370LX), IP 설정 문의입니다.
- 날짜 2018-06-28
- 조회수 15,130
고객 질문 내용
SL-M4370LX 제품 사용 중입니다.
1. 이사를 와서 유선으로 네트워크에 선을 연결했는데, PC에서 프린터를 못 잡습니다. 초록색 불과 주황색 불이 동시에 표시되는 것이, 정상적으로 연결된 것으로 보면 될까요? (주황색 불은 깜박거리고, 초록색 불은 계속 켜져 있습니다.) 새로 이사한 곳에서는, IP가 173.XX.XX.XXX식으로 되는데, 프린터 IP는 예전 살던 곳의 IP 192.XX.XX.XXX처럼 보입니다.
2. 프린터 설정에서 네트워크 관련 항목을 확인하려는 중 ID와 PW를 입력하라고 나오는데, 설정한 지 너무 오래되어 ID와 PW 모두 잊어버렸습니다. 어떻게 확인해야 하나요?
답변 내용
문의하신 SL-M4370LX 제품 네트워크 케이블은 정상적으로 연결된 상태가 맞으며 IP주소 변경이 필요합니다. 프린터의 IP주소 변경은 Set IP를 통하여 아래와 같이 변경하시기 바랍니다.
- 1. Set IP 설치 안되어 있다면 아래 링크를 클릭하여 [응용프로그램] 탭에서 해당 파일을 설치하세요.
- 2. [실행]을 클릭하세요.
- 3. [다음]을 클릭하세요.
- 4. [설치]를 클릭하세요.
- 5. [마침]을 클릭하세요.
- 6. 'Set IP'를 실행해주세요.
- Windows의 경우, 시작 > 프로그램 또는 모든 프로그램 > Samsung Printers > Set IP를 선택하세요.
- 7. 해당 프린터 이름과 하드웨어 주소가 일치하는 모델을 더블클릭하세요.
- 8. IP주소, 서브네트 마스크, 기본 게이트웨이를 입력 후 ‘설정’을 클릭합니다.
그리고 프린터 설정의 네트워크 관련 항목에서 필요한 기본 ID와 PW 암호는 아래와 같습니다.
※ 아이디: admin, 패스워드: admin@123
만약 로그인 실패로 나온다면 고객센터 1588-3366으로 전화하시어 초기화 방법에 대해서 전문 상담 받으시길 권유 드립니다.
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