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[질문과 답변] 윈도우10에서 e pdf 문서 파일만 인쇄가 안됩니다.

  • 날짜 2017-09-20
  • 조회수 10,765


고객 질문 내용

윈도우10에서 아래와 같이 PDF 문서가 ‘e pdf’ 모양의 아이콘으로 설정된 경우만 인쇄가 안됩니다. 어떻게 해야 할까요?
epdf문서 예시 화면




답변 내용

윈도우10에서 e pdf 문서만 인쇄가 안 될 경우 연결 프로그램이 ‘Microsoft Edge’라는 프로그램 호환성 문제로 발생한 것이므로 연결 프로그램을 ‘Adobe Acrobat Reader’로 변경하여 인쇄해주시기 바랍니다.


e pdf 문서의 연결 프로그램을 ‘Adobe Acrobat Reader’로 변경하는 방법 안내

  • 1. 아래와 같이 e_pdf 문서를 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [연결 프로그램]을 클릭하세요. [다른 앱 선택]을 클릭하세요.

    다른앱 선택 화면


  • 2. 기타 옵션에서 [Adobe Acrobat Reader]를 선택하세요. [항상 이 앱을 사용하여 .pdf 파일 열기]를 v체크 후 [확인]버튼을 클릭하세요.

    adobe acrobat reader dc 프로그램 선택 화면


  • 3. e_PDF 문서 아이콘 모양이 Adobe Acrobat Reader 프로그램 모양으로 변경된 것을 확인한 후 인쇄를 진행하시면 됩니다.

    pdf 아이콘으로 변경된 예시 화면


※ 만약 Adobe Acrobat Reader 프로그램이 설치가 안되어 있는 경우 아래 링크를 클릭하여 설치해주신 후 진행하시기 바랍니다.

Adobe Acrobat Reader 프로그램 다운로드 바로가기


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