[질문과 답변] ML-2010R, 유니버셜 프린터 드라이버 설치 후 인쇄 안돼요.
- 날짜 2017-03-17
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고객 질문 내용
흑백레이저 프린터 ML-2010R, 윈도우 10에서 유니버셜 프린터 드라이버 설치 후 인쇄가 안 됩니다.
답변 내용
문의하신 증상은 유니버셜 프린터 드라이버 설치 후 프린터 모델명이 드라이버에서 일치하지 않아 인쇄가 안 되는 경우이므로 프린터 모델명을 확인하는 아래의 방법으로 조치하시기 바랍니다.
- 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [검색] 버튼을 선택 후 [제어판]을 검색하여 실행하세요.
- 2. ‘ 장치 및 프린터 (또는 장치 및 프린터 보기) ’를 클릭하세요.
- 3. Samsung Universal Print Driver에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [프린터 속성]을 클릭하세요.
- 4. [장치 설정]을 클릭하세요.
- 5. 프린터 모델을 아래와 같이 해당 모델인 ‘Samsung ML-2010 Series’로 변경 후 확인 버튼을 클릭하세요.
※ Samsung Universal Print Driver는 삼성전자가 개발한 프린트 드라이버로 네트워크 안의 모든 프린팅 장치를 통합 관리할 수 있는 단일 프린트 드라이버입니다.
Samsung ML-2010 Series로 변경하여도 동일하게 인쇄가 되지 않는다면 네트워크로 인식된 프린터 모델을 점검 받아주시기 바랍니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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