세탁 종료 후 섬유유연제 통에 잔수가 가득 남아요

→세탁 후 자동 세제함의 세제함 또는 유연제함에 물이 남아있는 경우에는 자동 세제함 및 유연제함 커버 파손 및 수압/수평등의 문제로 발생할 수 있습니다. 

세탁 종료 후 섬유 유연제 통에 물이 남아있는 경우 점검 사항

세탁 후 세제함 내부에 물이 남은 경우 어디를 확인해야 하나요?

•  자동 세제함 및 유연제함의 커버가 파손된 경우 

→ 자동 세제함 또는 유연제함의 커버를 교체해서 확인이 필요합니다.

• 세탁기 급수호스에 연결된 수도꼭지의 수압이 너무 세거나 약한 경우

→ 수도꼭지를 돌려서 수압을 조절해서 확인이 필요합니다.

• 세탁기 수평이 맞지 않는 경우

→ 제품의 수평 상태를 확인 후 수평을 맞춘 뒤 확인이 필요합니다.

※ 유연제함에 있는 유연제 캡을 꺼내어 유연제함 내부나 캡에서 파손된 부분이 있는지 확인해 주세요.

    파손(훼손) 된 부분이 있다면 해당 부품을 교체해서 사용해 주세요.

    세제함 커버, 유연제함 커버가 파손되어 교체가 필요하신 경우, 삼성전자 서비스 고객센터 1588-3366으로 문의해 주시면 신속하게 안내해 드리겠습니다.

※ 유연제함 캡을 분리하고 캡과 내부를 깨끗하게 청소하고 다시 사용해 주세요.

 안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면

 전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

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