본문 바로가기

윈도우 10에서 기본 앱 및 기능에 오류가 발생해요.

  • 날짜 2019-03-27
  • 조회수 13,925

윈도우 기본 앱 및 기능 오류가 있는 경우 윈도우 업데이트 및 스토어에서 해당 앱을 업데이트 하여 해결할 수 있습니다.


아래의 윈도우 업데이트 방법과 스토어(Store) 업데이트 방법으로 증상을 해결해 보세요.
※ 다음은 윈도우10 Ver 1507(TH1) 기준으로 OS 버전에 따라 경로가 다를 수 있습니다.


윈도우 업데이트 방법

  • 1. Windows 바탕화면에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.
    시작버튼의 설정 선택 화면

  • 2. [업데이트 및 보안]을 선택하세요.
    업데이트 및 보안 선택 화면

  • 3. [Windows 업데이트]에서 필요한 업데이트가 있는지 확인 후 설치하세요.
    왼쪽에 보이는 윈도우 업데이트 선택 화면


윈도우 스토어(Store) 업데이트 방법

  • 1. 작업 표시줄에서 [스토어]를 선택하세요.
    스토어 선택 화면

  • 2. 검색 창에 문제가 있는 앱을 검색하여 최신 버전으로 업데이트 하세요.
    오른쪽 상단에 앱 검색 창 화면

  • 3. 업데이트 후 증상이 지속되는지 확인하세요.

  • 4. 증상이 지속되는 경우 다음 업데이트가 있을 때 재시도 합니다.

위 방법으로 조치가 되지 않을 경우 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.


안내받으신 정보가 궁금증 해결에 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 더욱 좋은 정보 제공을 위한 개선 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.