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TeamPL에서 상대방이 초대메시지를 받지 못해요.

  • 날짜 2020-04-09
  • 조회수 3,010

TeamPL에서 화면 공유할 사용자 선택 후 초대 메시지 전송할 때 상대방이 초대 메시지를 받지 못하는 증상은,

바이러스 백신 프로그램인 McAfee 방화벽 정책으로 인해 TeamPL에서 사용하는 포트를 연결하지 못하도록 방해하여 발생할 수 있습니다.

아래와 같이 McAfee 실행 후 방화벽 설정을 변경하는 방법으로 해결해보시기 바랍니다.


■ McAfee 방화벽 설정 변경하는 방법 

  • 1. McAfee 프로그램 실행 후 ‘보안 관리’ 버튼을 클릭하세요.

    TeamPL에서 화면 공유할 사용자 선택 후 초대 메시지 전송할 때 상대방이 초대 메시지를 받지 못하는 증상이 발생한다면 mcafee 실행후 보안 관리 선택


  • 2. ‘웹 및 전자 메일 보호’ 버튼을 클릭하세요.

    웹 및 전자 메일 보호 버튼 선택 화면


  • 3. ‘방화벽’ 버튼을 클릭하세요.

    상단의 방화벽 버튼 선택 화면


  • 4. ‘프로그램에 인터넷 연결’ 버튼을 클릭하세요.

    프로그램에 인터넷 연결 버튼 선택 화면


  • 5. ‘Microsoft WWA 호스트’ 항목을 클릭 후 ‘편집’ 버튼을 클릭하세요.

    오른쪽 스크롤을 아래로 내려 Microsoft WWA 호스트 선택 후 오른쪽 하단에 있는 편집 버튼 선택 화면


  • 6. ‘수신 및 송신’ 메뉴에 있는 콤보 박스를 클릭하세요.

    수신 및 송신의 콤보 박스 선택 화면


  • 7. ‘수신 및 송신’ 메뉴 설정을 ‘모든 기기에 대해 열기’로 변경 후 ‘저장’ 버튼을 클릭하시면 됩니다.

    모든 기기에 대해 열기로 변경 선택 후 오른쪽 하단의 저장 버튼 선택 화면

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