배수펌프 작동이 안돼요.

 예상 원인

배수펌프의 전원이 분리되었거나 배수 펌프의 고장으로 인한 누수로 발생할 수 있습니다.

 조치 방법

배수 펌프 설치 방법 

배수펌프는 실내기보다 아래쪽에 설치하여 에어컨에서 나오는 물이 자연배수식으로 배수펌프에 들어가도록 설치해야 합니다. 

실내기 보다 높이 설치할 경우 누수 증상이 발생 됩니다.

• 배수펌프는 전원코드를 따로 연결합니다.(에어컨에서 전원 공급  받는 게 아닌 점 참고 바랍니다.) 

 배수펌프 동작 사양

 배수펌프는 제품 내에 수위센서도 부착되어 있어 펌프 내 물이 받아지는 수조에 일정량의 물이 채워지면 동작하여 물이 밖으로 배출시킵니다.

결론은 항상 동작하는 것이 아니며 주기적으로 동작하여 물을 배출합니다.  

배수펌프 서비스 주체

배수펌프는 삼성에서 직접 제작하여 판매하고 있지 않습니다.

제품 설치 시 설치 엔지니어가 배수펌프가 필요하다고 판단되면 고객님과 협의 후 별도 제품을 공급받아 설치하고 있습니다.

배수 펌프 고장으로 인하여 점검을 요청하는 경우 배수 펌프 제조회사 및 설치 엔지니어를 통하여 점검받으셔야 합니다. 

배수펌프 Q&A

Q. 배수펌프가 작동하지 않아요? 

A. 배수펌프의 전원코드가 연결되어 있는지 확인해 주세요.

전원코드 연결 후 일정량의 물이 채워지면 펌프가 동작합니다. (중요 : 배수펌프가 동작하지 않으면 제품에서도 누수가 될 수 있습니다)

Q. 배수펌프에서 누수가 되요? 

A. 배수펌프 전원이 켜져 있는지 확인 해주세요 .

Q. 에어컨 작동하는데 소음이 커요.

A. 배수펌프 소음을 에어컨 소음으로 오해할 수 있으며 일정 시간 간격으로 소음이 발생된다면 배수펌프 소음일 수 있습니다.