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[질문과 답변] 윈도우7 64비트에서 32비트로 변경하는 방법 문의입니다.

  • 날짜 2014-04-21
  • 조회수 10,868


고객 질문 내용

윈도우7 64비트로 나온 모델인데, 윈도우7 32비트로 변경 가능한가요?




답변 내용

컴퓨터(DM300S1A-A14S)의 경우 Windows 7 32bit 드라이버를 지원하는 모델이므로 Windows 7 32bit로 변경가능합니다.


Windows 7 64bit 운영체제를 Windows 7 32bit로 변경하는 방법은 두 가지가 있습니다.


1. 고객님께서 직접 32비트 운영체제를 구매 후 설치하는 방법

※ 직접 설치시 복원 솔루션 영역(CD없이 윈도우를 설치하는 프로그램) 삭제 및 데이터 삭제됨을 주의하셔야 합니다.


2. 서비스센터에서 설치하는 방법

다만 센터에서 설치할 경우 비용이 청구됩니다.

Windows 7 32bit 설치하게 되면 64bit 라이선스를 반납하고 32bit 라이선스를 부여받게 됩니다. 복원 솔루션 영역 또한 Windows 7 64bit 복원 솔루션 영역이 삭제되고 Windows 7 32bit 복원 솔루션 영역이 생성됩니다.

따라서 차후 32bit에서 64bit로 변경 시에도 동일하게 비용이 발생되오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.

※ 서비스 의뢰시 기존 프로그램이 삭제되며, 별도의 중요데이터는 반드시 백업해 두셔야 합니다.


[복원 설치 시 주의사항]

복원 진행 시 하드디스크에 있는 데이터(문서, 사진, 동영상 등) 및 소프트웨어(한글, 오피스 등 )가 삭제가 되므로 외부 저장장치에 꼭 데이터 백업 후 진행하셔야 합니다.



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