삼성 노트 업데이트 후 잠긴 노트 해제 시 이메일 인증을 하라고 나옵니다.

예상 원인

삼성 노트 비밀번호 잠금 설정된 파일 해제 시 이메일 인증 하라고 나옵니다. 잠금을 해제 할 수 있나요? (삼성 계정을 구글 계정으로 설정 했었는데 현재는 탈퇴했어요.) 

조치 방법 

삼성 계정 생성을 ”Google 계정으로 사용” 으로 설정 한 경우 해당 계정에 대한 비밀번호를 설정하지 않아 삼성 계정의 본인 확인(Confirm Password)이 필요하기 때문에 이메일을 통한 인증으로 전환하게 됩니다.

삼성 계정 비밀번호를 설정하면 이후에는 삼성 계정 본인 확인(Confirm Password)시 이메일 인증없이 비밀번호 입력 화면이 나오게 됩니다.

위와 같이 ”Google 계정으로 사용” 으로 설정된 경우인데, Gmail(Google계정)을 탈퇴했다면 본인 인증 이메일을 수신 받을 수 없습니다.

이런 경우 동일한 Gmail(Google계정)을 다시 생성하여 해당 Gmail(Google계정)로 삼성 계정 인증 메일을 수신 받을 수 있습니다.

✔ 인증 번호가 오지 않을 경우 ① 인증 번호 연락처가 스팸으로 설정된 경우 ② 새 폰으로 변경 시 전화번호를 변경한 경우  ③ 기존폰에 사용하는 삼성 계정과 현재폰에 등록된 계정이 다를 경우 등이 있습니다.