윈도우8/8.1에서 갑자기 윈도우 정품인증 오류가 발생해요.
- 날짜 2015-04-09
- 조회수 9,892
상세 증상
윈도우 8/8.1에서 정품인증 오류없이 잘 사용하던 중 윈도우 정품인증 오류가 갑자기 발생합니다.
조치 방법
윈도우 정품인증 진행 방법
정품인증 오류 발생시 아래와 같이 Slui 4 명령어를 통해 설치 ID를 확인하고, MS고객센터(1577-9700)로 연락하여 확인 ID를 입력 후 Windows정품인증 진행해보시기 바랍니다.
- 1. 키보드의 [Windows키 + R키] 동시에 누르면 나타나는 '실행' 창에 Slui 4 입력 후 엔터키를 누릅니다.
- 2. 국가 또는 지역 선택 창에서 대한민국 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.
- 3. 설치 ID 확인 후 MS고객센터(1577-9700)로 연락 후 안내 멘트에 따라 진행합니다.
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- ① 1번(개인고객) - 1번 (정품인증) - 1번 (윈도우정품인증) 설치ID 입력 안내에 따라 진행합니다.
- ② 설치 ID(1~9번 총 63개의 숫자)를 전화기를 통해 입력합니다.
- 4. 확인 ID (A~H 총48개의 숫자)를 메모 하신 후 입력하시고 'Windows 정품 인증' 버튼을 눌러 문제해결되었는지 확인하시기 바랍니다.
※ 위 방법으로 미해결된 경우, 정품인증에 관한 문제는 MS고객센터 (☏1577-9700)에서 확인이 가능합니다.
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