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인터넷 실행 시 'VPWalletService for payment의 작동이 중지되었습니다.'라고 뜨거나 글자가 입력 안됩니다.

  • 날짜 2018-01-12
  • 조회수 3,595


예상 원인

VP(결재 보안 프로그램)의 오류 창


1. 위와 같은 증상은 액티브 컨트롤이나 보안 소프트웨어(.exe) 형식으로 배포된 파일이 설치된 경우 발생할 수 있습니다.

2. 은행 사이트나 결제 사이트에서 사용하는 VP(결재 보안 프로그램)의 오류로 발생하는 증상일 수 있습니다. 


조치 방법

  1. 1. 제어판의 [프로그램 및 기능]을 선택하세요.

  2. 2. eISP 2.0 또는 VP 프로그램을 찾아 제거하세요.

    제어판의 프로그램 및 기능 선택


  3. 3. VP Wallet 프로세스 중지서비스 제외 후, VP 폴더를 제거하세요.
    • - 프로세스 중지하기

      프로세스 끝내기 화면


    • - 서비스 제외하기 (체크 해제)

      서비스 제외하기 화면


    • - 탐색기를 실행하여 [C:\Program File(x86)\VP] 폴더 삭제하기

  4. 4. Interent Explorer 실행 시 중지 오류는 위 방법으로 해결되나, 액티브 컨트롤 형식으로 재설될 가능성이 있으므로 아래 링크의 VP 사이트에서 신규 VP 결제 프로그램을 설치하세요.

    ☞ (새창) VP 사이트 설치 페이지 바로 가기

  5. 5. 브이피 결제테스트센터에서 [ISP/페이북 오픈브라우저 방식]을 선택하여 설치하세요.

    브이피 결제테스트센터 화면

Samsung PC Help 앱에서도 확인 가능합니다.


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