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Windows Upgrade 또는 시스템 절전모드/최대절전모드/재부팅 후 간헐적으로 Bluetooth 장치가 사라지고 기능이 동작하지 않아요.

  • 날짜 2018-11-09
  • 조회수 5,031

해당 증상은 USB 인터페이스 장치인 블루투스 장치를 시스템에서 인식하는 도중 오류가 발생하여 나타나는 증상입니다.


아래의 방법으로 증상을 해결해 보세요.
(Windows10 ver1803(RS4) 기준 안내)

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.
    왼쪽 하단의 시작버튼을 클릭하는 화면

  • 2. [전원] 버튼을 선택하세요.
    시작버튼 바로위의 전원 버튼을 선택하는 화면

  • 3. 키보드의 [Shift]키를 누른 상태에서 시스템 종료를 클릭하여 시스템을 완전하게 종료 후 다시 실행하세요.
    키보드 왼쪽에 있는 shift버튼을 누른 상태에서 시스템 종료를 선택하여 종료하는 화면
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