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XQ700T1C 모델 화면 회전 잠금 버튼 동작이 안 돼요?

  • 날짜 2013-06-24
  • 조회수 3,507


상세 증상

화면 회전(Rotate) 잠금 버튼이 동작 안 되는 현상이 발생합니다. 장치관리자를 확인해보면 센서(sensor) 장치관리자 인식이 안되어 있습니다.

※ OS : Windows 8

※ 모델 : XQ700T1C 계열


장치관리자에서 센서 장치가 사라진 화면과 정상적으로 센서 장치가 3개모두 보이는 화면창

센서 장치 사라짐 

장치관리자에서 센서 장치가 사라진 화면과 정상적으로 센서 장치가 3개모두 보이는 화면창

센서 정상 


예상 원인

소프트웨어 업데이트(Update) 과정에서 비정상적 동작, 종료 되었거나 프로세스 종료등의 상황에 따라 센서 모드로 전환되지 않고 부트로더에 남아 있기 때문입니다.


조치 방법

1. 윈도우8 시작화면에서 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.

  • ※ 윈도우8.1의 경우 시작화면에서 왼쪽 하단의 아래 화살표 모양 아이콘 이미지버튼을 클릭하여 모든 앱이 보이면 3번으로 이동하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 2. 화면 오른쪽 아래의 ‘앱 모두 보기’를 클릭하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 3. Samsung 폴더의 ‘SW Update(Samsung Update)’를 클릭하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 4. 사용자 계정 컨트롤에서 '예'를 클릭하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 5. 'SW Update(Samsung Update)'에서 [업데이트] 클릭 후 'Motion Sensor 펌웨어'를 업데이트 버튼을 눌러 설치합니다.

    SW Update 프로그램을 실행 후 업데이트에 모션 센서 펌웨어 업데이트 항목이 보이면 업데이트 실행하는 화면입니다.


  • 6. 만약 Samsung Update(SW Update)에 Motion Sensor 펌웨어 항목이 나타나지 않는다면 (이미 업데이트 완료된 상태일 경우),

    → 데스크톱 바탕화면의 빈공간을 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 [화면 해상도]를 클릭하세요.
    '스크린 로테이션' 체크 박스의 V 체크 여부를 확인해주시기 바랍니다.


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