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[질문과 답변] 노트북 하드 교체 후 윈도우 설치 방법 문의입니다.

  • 날짜 2014-04-10
  • 조회수 11,331


고객 질문 내용

노트북 하드를 교체하려고 하는데, 하드 교체 및 OS 재설치 서비스를 받고 싶어요.




답변 내용

노트북 하드 교체 후 윈도우 설치 방법에 대해서 문의주셨습니다.


우선 노트북 규격에 맞는 하드는 고객님께서 별도 구매 후 방문해 주시기 바랍니다.

하드 규격에 대해서는 노트북 모델명(노트북 바닥에 표시된 모델코드, 예:NT550P7C-S78)을 확인 후 전화 상담 예약을 진행해주시면 전문상담사를 통해 상세한 안내가 가능합니다.

하드 교체 시 우선 새 하드 디스크에 삼성복원 솔루션 영역 생성 후 윈도우 설치를 하게 됩니다.

위 작업은 삼성전자서비스 센터를 방문하시면 유상으로 가능하며, 설치 시간은 대략 1~2시간 정도, 하드 교체 후 복원영역 생성 시 윈도우 버전에 따라 비용 차이가 있을 수 있습니다.

참고로 직접 윈도우 설치를 원하실 경우 노트북 구매시 제공된 OS버전과 동일한 버전으로 윈도우 복원용 CD를 가까운 서비스센터에서 구매하신 후(5천원 예상, 2014년 4월 기준) 직접 설치하셔도 됩니다.

복원용 CD는 윈도우만 포맷 설치 가능한 CD이며, 드라이버는 별도 'Samsung Update' 프로그램을 통하여 다운로드 설치하셔야 합니다.



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