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[질문과 답변] SL-J2160W, Mobile Print 앱에서 4*6용지 인쇄하면 A4용지가 출력됩니다.

  • 날짜 2017-12-22
  • 조회수 1,903


고객 질문 내용

복합기(SL-J2160W), MobilePrint 앱에서 4*6용지 인쇄하면 A4용지가 출력되는데 어떻게 해야 하나요?
그리고 해당 앱에서는 양면인쇄가 지원되지 않나요?




답변 내용

복합기(SL-J2160W), MobilePrint(삼성 모바일 프린트) 앱에서 4*6용지 인쇄하면 A4용지가 출력되는 증상은 해당 앱에서 4*6용지 인쇄를 지원하지 않기 때문에 발생하는 것이므로 4*6인쇄를 지원하는 [삼성 프린트 서비스 플러그인] 앱으로 대체하여 출력해주시기 바랍니다.

그리고 해당 모델의 경우 MobilePrint(삼성 모바일 프린트) 앱을 통한 양면 인쇄가 지원되지 않는 점 양해 바랍니다.


  • 1. 모바일의 Play 스토어에서 [삼성 프린트 서비스 플러그인] 검색 후 설치하세요.
    (갤럭시 폰이면 기본 설치되어 있을 수 있음)

    삼성 프린트 서비스 플러그인을 검색하여 선택하는 예시 화면검색하여 선택한 삼성 프린트 서비스 플러그인의 설치버튼을 눌러 설치하는 예시 화면


  • 2. 폰 갤러리(또는 사용중인 사진 어플)에서 출력할 사진을 선택하세요.

  • 3. 오른쪽 상단의 점3개 모양(…)을 클릭하세요.

    사진 파일 오른쪽 상단의 점3개를 선택하는 화면


  • 4. 인쇄를 클릭하세요.

    더보기 항목에서 인쇄를 선택하는 화면


  • 5. 오른쪽 상단의 ▼ 눌러 SL-J2160W를 추가하세요.
    (프린터 추가할 경우 설치된 플러그인을 선택하라고 나타날 경우 선택해주세요)

    삼성 프린트 서비스 플러그인에서 네트워크 기능이 있는 프린터로 인쇄할 수 있다는 확인 화면에서 확인 선택하는 화면


  • 6. 용지크기를 수정한 후 인쇄하시면 됩니다.
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