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김치플러스, 메탈 플렉스 존에 대해 알려주세요

  • 날짜 2017-09-22
  • 조회수 1,511

메탈 플렉스 존 안내

■ 모델명 : RQ9500M(RQ57M*/RQ47M*)

  • - Metal Flex Zone : 사용 패턴에 따라 다양한 음식을 저장할 수 있도록 전환이 가능합니다.
  • - 3중 레일 구조 : 중, 하실 도어에는 편의성을 극대화한 튼튼한 3중 구조의 슬라이드 레일이 적용되어 있습니다.
  • - 자동닫힘 레일 : 도어 Auto Close 기능으로 도어 밀폐를 확보하였습니다.

메탈 플렉스 존 이미지

■ Q & A

  • Q1. 중실과 하실 도어의 인출 거리가 다르게 느껴집니다.

    A1. RQ9500M 모델의 중/하실 도어는 제품 전도 문제로부터 안전하면서도 사용자의 편의를 최대한 고려하여 중/하실 인출거리가 다르게 설계 반영 되었습니다. 이는 제품 고장이 아니니 안심하고 사용하시면 됩니다.

    중실 도어와 하실 도어 사이 인출거리 차이 발생한 이미지

  • Q2. 중/하실 도어를 열어 놓았는데 일정시간 후에 자동으로 도어가 닫힙니다.

    A2. RQ9500M 모델의 중/하실 도어에는 자동닫힘 기능의 레일이 적용되어 있습니다. 이는 도어를 자동으로 닫히게 하는 기능으로서, 항시 도어 밀폐를 확보하기 위함입니다. 제품의 고장이 아니니 안심하고 사용하시면 됩니다.

  • Q3. 중칸 안쪽의 김치통이 안빠집니다. 어떻게 해야 할까요?

    A3. 중간 안쪽의 김치통을 꺼낼때는, 중칸문과 상칸문을 모두 열고 위쪽 방향으로 틀어서 꺼내세요.

    중실 서랍을 열고, 내부 김치통을 꺼내는 이미지 1중실 서랍을 열고, 내부 김치통을 꺼내는 이미지 2

  • Q4. 중/하칸 냉동 기능 사용 중인데, 김치냉장고 내부에 물방울이 맺혀 있습니다. 왜 그런가요?

    A4. 냉동모드에서 육류 및 생선 저장 시 김치냉장고 내부에 성에나 물방울이 생길 수 있습니다. 김치냉장고 문을 자주 여닫거나 저장 식품의 잠열에 의해 생기는 현상으로, 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.

  • Q5. 육류를 보관 중인데 살얼음이 발생합니다. 왜 그런가요?

    A5. 육류 기능은 -5 ℃ 수준으로 보관 되는 모드 입니다. 냉장고 고내 온도차로 인해 식품에 살얼음이 발생할 수 있습니다. 이럴 경우 제품의 고장이 아니니 안심하고 사용 하셔도 됩니다.

  • Q6. 김치냉장고 내부의 식품이 얼어요.

    A6. 김치 종류별 염도가 다르므로 적합한 온도도 다릅니다. 김치 종류에 따라 온도를 달리 선택해주세요. 김치를 김치냉장고에 넣은 후 1~2주 이내에 살펴보아 국물이나 김치에 살얼음이 생긴다면, 김치온도를 약하게 한단계 조절해 주시면 어는 현상을 예방할 수 있습니다.
    결빙 정도가 강하다면, 모드를 저염으로 선택하시는 것이 좋습니다. 김치 냉장고용 김치통이 아닌 일반 용기를 사용할 경우 미세한 온도차이가 생길 수 있습니다. 김치 보관용 전용 용기를 사용해주세요. 또한 일반 비닐봉투에 보관하거나 밀폐 상태가 좋지 않는 용기 사용으로 어는 경우도 있습니다.

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  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.