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CLP-36x, SL-C41x, C42x, C43x 시리즈 ‘폐토너통 설치 또는 교체’ 에러가 발생해요.

  • 날짜 2020-09-07
  • 조회수 22,415

상세 증상 및 원인

  • 상세 증상) 프린터의 상태 표시등(LED)이 빨간색으로 점등되면서 작동을 멈추고 컴퓨터에 설치된 Easy Printer Manager 에 ‘폐토너통을 설치하거나 교체하십시오’ 에러표시됩니다.

    프린터 상태표시등에 빨간색으로 들어온 화면

    폐토너통을 설치하거나 교체하십시오라고 이지 프린터 매니저에 보여지는 화면


  • 원인)
    • - 폐토너로 인해 감지 센서부위가 오염된 경우 발생할 수 있습니다.
    • - 폐토너통에 폐토너가 가득 채워져 수명이 종료된 경우 발생할 수 있습니다.


조치 방법

※ 대상 모델 : CLP-360, 362, 364, 365W, 367W, SL-C410W, C412W, C413W, C417W, C420W, C422, C422W, C423, C423W, SL-C430, SL-C430W, SL-C432, SL-C432W, SL-C433, SL-C433W, SL-C435, SL-C436, SL-C485, SL-C486


폐토너통 센서부위 청소방법

  • 1. 레버를 눌러 프린터 앞 덮개를 잡아당겨 열어주세요.

    프린터 전면 가운데 레버를 누르는 위치 화면


  • 2. 토너 카트리지의 양쪽 손잡이를 잡고, 토너 카트리지를 하나씩 빼내세요. 4개의 토너 카트리지를 모두 빼냅니다.

    토너 카트리지 4개 장착된 위치를 보여주는 화면

    * 주의
    토너 가루가 피부나 의류에 묻지 않도록 조심하세요.
    피부에 묻었을 때에는 비누로 바로 닦아 주시고, 의류에 묻었을 때에는 마른 헝겊으로 털어낸 후 찬물에 세탁하세요.
    뜨거운 물로 세탁하면 의류에 토너 얼룩이 남을 수 있습니다.


  • 3. 한 손으로 제품 기기를 잡으면서 다른 한 손으로 폐토너통을 잡고 천천히 앞으로 잡아당겨 빼내세요.
    폐토너통이 기울어지지 않게 조심하세요.

    왼쪽에 위치한 폐토너통을 보여준 화면


  • 4. 빼낸 폐토너통의 폐토너 센서 광창 부위를 휴지 또는 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아줍니다.
    이 때, 폐토너가 쏟아지지 않도록 주의하세요.

    폐토너통 옆면에 센서가 있는 위치 화면


  • 5. 기기 내부의 폐토너 센서 부위도 휴지 또는 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아줍니다.

    프린터 왼쪽 옆면에 폐토너 센서 부위를 알려주는 화면


  • 6. 다시 폐토너통을 장착합니다.

    폐토너통을 제품 왼쪽 편에 다시 장착하는 화면


  • 7. 각 색상별 토너 카트리지를 위치에 맞게 장착합니다. (폐토너통에 부착된 색상 라벨 참고)

    4개의 토너카트리지를 색상에 맞게 다시 장착하는 화면


  • 8. 앞 덮개를 닫고 에러가 동일하게 발생되는지 확인 해 보세요.

    제품 앞 덮개를 닫는 화면


  • 9. 만약, 동일한 에러가 발생된다면 폐토너가 가득 찼을 수 있으니 새로운 폐토너통으로 교체 해 보세요. (폐토너통 모델명 : CLT-W406)

    삼성전자서비스 사이트에서 폐토너통 CLT-W406 구매하기

    SL-C41x, C42x, C43x 시리즈 폐토너통 교체방법 바로가기

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