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SL-C42x시리즈, 토너재장착 필요 에러발생시 점검방법을 알려주세요.

  • 날짜 2018-10-12
  • 조회수 6,794

상세 증상

제품 사용 중 토너 재장착 필요 에러 메시지가 발생하는 증상입니다.

이지 프린터 매니저화면에 노란색 토너 카트리지가 장착되지 않음. 장착하십시오 라고 표시된 에러 화면

[Easy Printer Manager 화면 참조]


조치 방법

※ 대상 모델 : SL-C420W, SL-C422, SL-C422W, SL-C423, SL-C423W



먼저 앞 덮개를 열었다 닫아보세요.

  • 1. 프린터 전원 버튼을 약 2초정도 눌러 전원을 꺼 주세요.

    제품 위쪽 오른편에 보이는 전원버튼 위치 화면


  • 2. 앞 덮개를 열었다 닫아주세요.

    앞 덮개 손잡이 부분을 잡고 앞으로 여는 화면열려있는 앞덮개를 다시 닫는 화면

  • 3. 전원을 다시 켜 주세요.


위 방법으로 해결되지 않는다면 센서 접점부를 청소해보세요.

  • 1. 전원을 꺼 주세요.

  • 2. 마른 천 등으로 ① 토너 접점부와 ② 앞 덮개에 있는 크롬(Crum) 접점부(금색 돌기 부분) 이물/먼지 제거를 합니다.
    • 토너 접점부를 천으로 닦는 화면

      ① 토너 접점부

    • 덮개쪽 크롬 접점부를 청소하는 화면

      ② 앞덮개 크롬 접점부

  • 3. 앞 덮개를 닫고, 전원을 다시 켜 주세요.


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