CLP-360 계열 고급포토용지 인쇄 시 '용지 크기가 맞지 않습니다. 확인하세요' 메시지가 보여요.
- 날짜 2015-08-06
- 조회수 3,849
상세 증상
CLP-360/CLX-3300 계열 판촉용 고급포토용지 증정품 사용으로 드라이버에서만 본드 용지로 용지 종류를 변경하여 인쇄시 -> '용지 크기가 맞지 않습니다.' or 'Paper Mismatch' 에러 발생합니다.
※ 대상 모델 : CLP-360/CLX-3300 계열 판촉용으로 제공된 고급포토용지 사용 시 발생됩니다.
원인
드라이버 상의 용지 종류와 Easy Printer Manager상(세트)의 용지 종류 설정의 상이함에서 증상이 발생된 경우입니다.
조치 방법
프린터 드라이버 및 Easy Printer Manager(EPM)의 용지 크기, 용지 종류를 동일하게 설정합니다.
- 1. 사은품 포토용지 사용 시 프린터 드라이버 기본 설정 > 용지탭에서 용지 종류를 [본드 용지]로 변경합니다.
- 2. Easy Printer Manager 실행 > 고급 모드로 전환 > 장치 설정 > 용지 옵션 > 용지 종류 > [본드 용지]로 설정합니다.
- 3. 포토용지 사용완료 후 일반 용지 사용 시 드라이버 및 EPM에서 용지 종류를 다시 일반 용지(프린터 기본값)로 모두 변경해야 합니다.