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CLP-360 계열 고급포토용지 인쇄 시 '용지 크기가 맞지 않습니다. 확인하세요' 메시지가 보여요.

  • 날짜 2015-08-06
  • 조회수 3,849

상세 증상

CLP-360/CLX-3300 계열 판촉용 고급포토용지 증정품 사용으로 드라이버에서만 본드 용지로 용지 종류를 변경하여 인쇄시 -> '용지 크기가 맞지 않습니다.' or 'Paper Mismatch' 에러 발생합니다.

※ 대상 모델 : CLP-360/CLX-3300 계열 판촉용으로 제공된 고급포토용지 사용 시 발생됩니다.


원인

드라이버 상의 용지 종류와 Easy Printer Manager상(세트)의 용지 종류 설정의 상이함에서 증상이 발생된 경우입니다.


조치 방법

프린터 드라이버 및 Easy Printer Manager(EPM)의 용지 크기, 용지 종류를 동일하게 설정합니다.


  • 1. 사은품 포토용지 사용 시 프린터 드라이버 기본 설정 > 용지탭에서 용지 종류를 [본드 용지]로 변경합니다.
    인쇄 기본 설정창으로 용지탭에서 용지 종류를 본드용지로 변경하고 확인을 누르는 화면입니다.

  • 2. Easy Printer Manager 실행 > 고급 모드로 전환 > 장치 설정 > 용지 옵션 > 용지 종류 > [본드 용지]로 설정합니다.
    시작- />모든프로그램->삼성프린터->이지 프린터 매니저 실행후 맨 위에 있는 '고급모드로 전환' 아이콘 클릭
    장치 설정- />용지 옵션->용지종류를 본드용지로 변경후 저장을 클릭

  • 3. 포토용지 사용완료 후 일반 용지 사용 시 드라이버 및 EPM에서 용지 종류를 다시 일반 용지(프린터 기본값)로 모두 변경해야 합니다.


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