GPS 실행시 위치가 정확하지 않거나 내비게이션 앱이 위치를 잡지 못합니다.

환경에 따라 위치의 정확도가 달라질 수 있고, 집 또는 건물 안에 있을 때 GPS 작동이 잘 안될 수 있습니다.

GPS 신호가 잘 잡히지 않는 경우 

• 사용 중에 기기 안테나가 차단되는 경우
• 하늘을 가리는 높은 건물들로 인해 위성 신호가 차단되는 경우
• 악천후나 흐린 날씨로 인해 위성 신호가 방해되는 경우
• 연결된 Wi-Fi 신호가 약한 경우
• Samsung이 인증하지 않은 타사 스마트폰 케이스로 인해 GPS 신호가 방해받는 경우   

GPS 정확도 높이는 방법 

1단계) 설정 앱을 실행하고, 위치를 선택하여 사용 중으로 활성화합니다.

2단계) 위치 서비스로 진입하고, Wi-Fi찾기/블루투스 찾기를 활성화합니다.

3단계) 위치 정확도로 진입하여 위치 정확도 개선을 활성화합니다.

① 설정  

 

② 위치

 

③ 사용 중 - 활성화

 

 ④ 위치 서비스

 

⑤ Wi-Fi 찾기 /블루투스 찾기 활성화  

 

⑥ 위치 정확도  

 

⑦위치 정확도 개선 활성화

앱의 GPS 권한 관리하는 방법 

앱이 백그라운드에서 실행 중일 때도 GPS 신호 사용에 대한 권한을 부여해야 할 수도 있습니다.

1단계) 설정 앱을 실행하고, 위치를 선택합니다.

2단계) 앱 권한으로 진입하고, 권한을 부여할 앱을 선택합니다.

3단계) 위치 액세스 권한을 항상 허용으로 선택합니다.

① 설정

 

② 위치

 

③ 앱 권한  

④ 목록에서 메시지 등 

GPS 신호를 사용하는 앱 선택 

 ⑤ 항상 허용

 

비정품 보호케이스 사용여부 확인 방법 

정품 보호케이스가 아닌 경우 보호케이스를 제거한 후 테스트를 진행해 보시기 바랍니다.

비정품 보호케이스 사용 시 GPS 성능이 저하될 수 있음을 참고 부탁드리며, 정품 보호케이스 또는 기본 배터리커버 사용을 부탁드립니다.

그래도 해결되지 않을 경우 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 점검을 받아보시기 바랍니다.

※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.