무선 충전기를 사용 중 무선 충전이 끊깁니다.
- 날짜 2022-01-25
- 조회수 45,769
무선 충전을 지원하는 기기임에도 문제가 있다면 체크해보세요.
충전 패드와 기기의 불안한 접촉, 케이스의 충전 방해, 기기에 맞지 않는 비공식 충전기 등 여러 원인이 있을 수 있습니다.
올바른 무선 충전기 사용 방법
- 1. 휴대폰 후면과 충전 패드 표면에 이물질이 묻어있는지 확인해 주세요.
- 2. 삼성 정품 커버 이외에 5mm 이상의 두꺼운 커버를 장착했는지 확인해 주세요.
- 3. 휴대폰이 무선 충전 패드 중앙에 있는지 확인해 주세요.
- 무선 충전기 중간부에 어긋나게 올려놓은 경우 무선 충전 효율이 저하되어 무선 충전이 잘 안될 수 있습니다.
- 4. 타사 무선 충전 패드는 내부 충전 코일의 구조가 다양하여 중앙에 두더라도 충전 끊김이 발생할 수 있습니다.
※ WPC 정식 인증(인증 마크 : QI)을 받은 무선 충전기를 사용해 주세요.
고속 무선 충전 옵션 설정 안내
기기가 고속충전을 지원하는 경우, AFC(스마트 고속 충전)을 권장합니다.
충전 속도가 느리다면 기기에서 고속충전 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
![Step 1. 설정의 디바이스 케어에서 배터리를 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202201/25/c2da1aa4-b5be-4db9-8486-f70e2c1e08a9.jpg)
Step 1.
설정의 디바이스 케어에서
배터리를 선택하세요.
![Step 2. 스크롤하여 하단의 기타 배터리 설정을 택하세요.](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202201/25/eb9002bb-6109-4dc0-b368-dfa731251e6c.jpg)
Step 2.
스크롤하여 하단의 기타
배터리 설정을 택하세요.
![Step 3. 고속 무선 충전의 스위치를 활성화하세요.](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202201/25/f0c4199a-3497-4ca8-ad6c-d6195b458b95.jpg)
Step 3.
고속 무선 충전의
스위치를 활성화하세요.
- 충전 중에는 이 기능을 켜거나 끌 수 없습니다.
- PC나 일반 USB 장치에 기기를 연결할 때는 고속 충전 기능이 동작하지 않습니다.
Samsung Members 앱으로 무선충전기 성능 체크하기
Samsung Members 앱으로 무선충전기의 성능을 알아볼 수 있습니다.
아래의 안내에 따라 무선충전기 위에 기기를 올리면 정상 작동 여부를 자가진단하여 결과를 알려줍니다.
![Step 1. Samsung embers 앱을 실행하여 하단의 움받기를 선택하세요.](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202201/25/b160acc8-67c1-46e0-963c-f0b7e14f034b.jpg)
Step 1.
Samsung embers 앱을 실행하여
하단의 움받기를 선택하세요.
![Step 2. 자가 진단 아래의 테스트 항목 보기를 선택하세요.](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202201/25/b5887de7-bf33-4dcf-8957-e997442175fd.jpg)
Step 2.
자가 진단 아래의 테스트
항목 보기를 선택하세요.
![Step 3. 스크롤하여 무선 충전을 선택하세요.](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202201/25/21c7313a-bd75-4d4d-a880-5e3649437243.jpg)
Step 3.
스크롤하여 무선 충전을
선택하세요.
![Step 4. 화면의 지시에 따라 무선 충전기 위에 기기를 올려둡니다.](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202201/25/e16a6b2d-4b09-4f59-b771-2bcfe954c815.jpg)
Step 4.
화면의 지시에 따라 무선
충전기 위에 기기를 올려둡니다.
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