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무선 충전기를 사용 중 무선 충전이 끊깁니다.

  • 날짜 2022-01-25
  • 조회수 37,360


무선 충전을 지원하는 기기임에도 문제가 있다면 체크해보세요.

충전 패드와 기기의 불안한 접촉, 케이스의 충전 방해, 기기에 맞지 않는 비공식 충전기 등 여러 원인이 있을 수 있습니다.

올바른 무선 충전기 사용 방법

  • 1. 휴대폰 후면과 충전 패드 표면에 이물질이 묻어있는지 확인해 주세요.

  • 2. 삼성 정품 커버 이외에 5mm 이상의 두꺼운 커버를 장착했는지 확인해 주세요.

  • 3. 휴대폰이 무선 충전 패드 중앙에 있는지 확인해 주세요.
  •     무선 충전기 중간부에 어긋나게 올려놓은 경우 무선 충전 효율이 저하되어 무선 충전이 잘 안될 수 있습니다.

  • 4. 타사 무선 충전 패드는 내부 충전 코일의 구조가 다양하여 중앙에 두더라도 충전 끊김이 발생할 수 있습니다.

※ WPC 정식 인증(인증 마크 : QI)을 받은 무선 충전기를 사용해 주세요. 

 고속 무선 충전 옵션 설정 안내

기기가 고속충전을 지원하는 경우, AFC(스마트 고속 충전)을 권장합니다.

충전 속도가 느리다면 기기에서 고속충전 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.  

Step 1.  설정의 디바이스 케어에서 배터리를 선택하세요

Step 1.

설정의 디바이스 케어에서

 배터리를 선택하세요.

Step 2.  스크롤하여 하단의 기타 배터리 설정을 택하세요.

Step 2. 

스크롤하여 하단의 기타

배터리 설정을 택하세요.  

Step 3.  고속 무선 충전의 스위치를 활성화하세요.

Step 3. 

고속 무선 충전의

스위치를 활성화하세요.  


- 충전 중에는 이 기능을 켜거나 끌 수 없습니다.

- PC나 일반 USB 장치에 기기를 연결할 때는 고속 충전 기능이 동작하지 않습니다.   

 Samsung Members 앱으로 무선충전기 성능 체크하기

 Samsung Members 앱으로 무선충전기의 성능을 알아볼 수 있습니다.

아래의 안내에 따라 무선충전기 위에 기기를 올리면 정상 작동 여부를 자가진단하여 결과를 알려줍니다. 

Step 1.  Samsung embers 앱을 실행하여  하단의 움받기를 선택하세요.

Step 1. 

Samsung embers 앱을 실행하여

 하단의 움받기를 선택하세요.  

Step 2.  자가 진단 아래의  테스트 항목 보기를 선택하세요.

 Step 2. 

자가 진단 아래의 테스트 

항목 보기를 선택하세요.

Step 3.  스크롤하여 무선 충전을 선택하세요.

Step 3. 

스크롤하여 무선 충전을

선택하세요.  

Step 4.  화면의 지시에 따라 무선  충전기 위에 기기를 올려둡니다.

Step 4. 

화면의 지시에 따라 무선 

충전기 위에 기기를 올려둡니다.   



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