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[질문과 답변] 갤럭시S8+, 자동으로 앱 절전 상태로 전환됩니다.

  • 날짜 2017-11-24
  • 조회수 4,898


고객 문의 내용

갤럭시S8+, 사용시 앱이 자동으로 앱 절전 상태로 전환이 되지 않도록 하고 싶습니다.


답변 내용

갤럭시S8+, 사용 시 앱이 자동으로 앱 절전 상태로 전환이 된다면 특정 시간 동안 사용하지 않은 앱을 절전 상태로 자동 전환 되도록 되어 있어 발생할 수 있습니다.
아래의 방법으로 조치해 보시기 바랍니다.


앱 절전 해제 방법

설정 → 디바이스 케어 → 배터리 → 더보기(우측 상단 점세개) → 설정 → 앱별 배터리 사용 관리를 해제하시기 바랍니다.

  •  디바이스 케어 

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  • 배터리

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  • 더보기  

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  • 앱별 배터리 사용 관리

    앱별 배터리 사용 관리


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