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[질문과 답변] 갤럭시 S7 메시지 수신 시 인터넷 창이 자동으로 닫혀요.

  • 날짜 2017-10-23
  • 조회수 1,041


고객 문의 내용

갤럭시 S7, 수신 메시지에 포함된 URL주소를 클릭하여 동작하는 중, 새로 수신된 메시지를 선택하면 이전 인터넷 화면이 자동으로 닫힙니다.
새로 수신된 메시지를 확인하여도 기존 인터넷 창이 닫히지 않게 설정할 수 있나요?

답변 내용

갤럭시 S7은 수신 메시지에 포함된 URL 주소를 클릭하면 메시지 앱 자체 기능에서 클릭한 URL사이트로 접속되어 발생하는 현상입니다.
인터넷 앱 연결 동작이 아닌 메시지 앱 자체 기능에 의한 동작으로 새로 수신된 메시지 선택 시 이전 인터넷 창이 닫힙니다.

새로운 메시지 수신 확인하여도 이전 창이 닫히지 않게 하려면 수신 메시지 URL주소 클릭 → 창이 열리면 더보기(우측 상단 더보기 /삼성 인터넷 열기로 선택하면 새로 수신된 메시지 확인하여도 이전 인터넷 페이지 유지 가능합니다.

  • 문자 메시지 url 선택 

    문자 메시지 url 선택

  •  삼성 인터넷에서 열기

    삼성 인터넷에서 열기

  • 새 창으로 열림

    새 창으로 열림


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