날씨 정보를 지원받는 잠금화면, 라이브 배경화면 등에서 날씨 정보가 나오지 않습니다.
- 날짜 2016-08-11
- 조회수 7,354
조치 방법
날씨 어플 서비스 계약 종료 안내
갤럭시S5 이전 모델에서 날씨 위젯 실행시 “현재 위지를 찾지 못하였습니다.” 오류가 발생합니다.해당 현상이 발생하는 원인은 2012.5~2014.5월까지 날씨 위젯에 정보를 제공하던 케이웨더사와의 계약이 종료되어 발생하는 현상입니다.
[날씨 어플 서비스 종료 모델]
SHV-E220S, SHV-E500S, SHV-E270S, SHV-E275S, SHV-E210S/K/L, SHV-E250S/K/L, SHV-E330S/K/L, SHW-M570S 등
날씨 어플(케이웨더) 다운로드 안내
2016.6.1일 오전 0시부터 날씨 위젯 서비스가 중단되었으므로 홈 화면의 날씨 위젯은 삭제하신 후 , Play 스토어 및 갤럭시 앱스에서 케이웨더 앱을 다운 받아 설치하여 사용해 주시기 바랍니다.
[날씨 어플(케이웨더) 다운로드 안내]
Play 스토어 → 케이웨더 입력 → 검색된 케이웨더 선택 → 설치
플레이 스토어 실행
케이웨더 입력한 후
검색된 케이웨더 선택
설치 선택
설치 중...
열기 선택
동의 ‘체크’ 후 다음 선택
케이웨더 앱 이용법 확인
메뉴 → 환경설정
위젯 및 상단바 설정 선택
위젯 아이콘 테마 선택
아이콘1과 아이콘2 중 선택
[날씨 위젯(케이웨더) 설정하기]
앱스 → 위젯 → 케이웨더 길게 누른 상태 → 홈 화면 → 지역 OK → 홈 화면에 케이웨더 아이콘 확인
앱스 선택
위젯 선택 후 케이웨더를 길게
눌러 홈화면 이동
OK 선택
홈 화면에 케이웨더 표시
(지역 변경은 케이웨어 어플
실행 후 상단 ‘서울’ 선택 후
변경 가능합니다.)
홈 화면에 케이웨더 표시됨
[날씨 위젯(케이웨더) 상단바 표시하기]
케이웨더 실행 → 메뉴 → 환경설정 → 위젯 및 상단바 설정 → 알림바 사용 → ON
케이웨더 실행
메뉴 → 환경설정 선택
위젯 및 상단바 설정 선택
알림바 사용 ON선택
상단바를 내리면 확인 가능함.
■ 날씨 위젯(케이웨더) 종료 공지
2014. 6월 이후 업그레이드를 진행한 휴대폰은 킷켓(4.4) OS 이상으로 소프트웨어 업데이트를 진행하시면 케이웨더가 아닌 웨더뉴스사로 서비스 제공 업체가 변경되어 날씨 정보를 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
[웨더 뉴스사 업데이트 대상 모델]
SHV-E220S, E210S/K/L, SHV-E250S/K/L