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[질문과 답변] 갤럭시 S8, 전원 재부팅 시 자물쇠 화면이 뜨고 잠금 화면이 바로 뜨지 않습니다.

  • 날짜 2018-07-31
  • 조회수 7,142


고객 문의 내용

갤럭시S8, 전원 재부팅 시 자물쇠 화면이 뜨고 잠금 화면이 바로 뜨지 않습니다.

동일한 모델에서는 자물쇠 없이 잠금 화면이 바로 표시되는데, 제 폰은 왜 그런가요?

답변 내용

전원 재부팅 표시된 자물쇠 아이콘은 보안 설정에 의한 동작입니다.
갤럭시S8의 보안 기능으로 정상적인 상태이며 해제를 원할 경우 아래 방법으로 변경해 보시기 바랍니다.


보안 설정 방법

설정→잠금화면 및 보안→보안설정→요청 안 함/확인 →설정한 잠금 화면이 나오면 입력

  • 자물쇠 모양이 뜬 화면

    자물쇠 모양이 뜬 화면

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