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갤럭시A7, 화면 터치가 안되거나 버튼 동작 이 안될 때 조치 방법입니다.

  • 날짜 2018-10-23
  • 조회수 35,365


어플 충돌 및 소프트웨어의 일시적인 오류로 인해 화면 터치, 버튼 동작이 안될 수 있습니다.

전원이 자동으로 재부팅될 때까지 전원 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요.

  •    

    볼륨 아래(↓) 버튼과 전원버튼을
    동시에 7초 이상 길게 터치


※ 참고

소프트 리셋 진행 중 측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 눌려지지 않은경우 ① 볼륨 조절 바 화면 또는 ② 전원 ON/OFF 화면이 나타나게됩니다.

케이스를 장착하신 경우 분리하여 재부팅될 때까지 측면 버튼과 음량(하) 버튼 동시에 길게 눌러 주세요.


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