[질문과 답변] 갤럭시S8+, 사용시 화면 잠금 설정을 하였는데 자동으로 잠금이 해지 되어 있습니다.
- 날짜 2017-07-10
- 조회수 3,617
고객 문의 내용
갤럭시S8+, 사용시 화면 잠금 설정을 하였는데 자동으로 잠금이 해지 되어 있습니다.
답변 내용
해당 증상은 Smart Lock 기능 때문에 발생했을 수 있습니다.
Smart Lock 기능이 설정되어 있는 경우, 신뢰할 수 있는 장소 또는 디바이스가 인식되면 자동으로 잠금이 해제됩니다.
아래의 경로를 확인하시어 Smart Lock을 해지 하시기 바랍니다.
스마트 락 설정 및 해제 방법
설정 → 잠금화면 및 보안 → 보안잠금 상세설정 → Smart Lock 설정/해제
보안잠금 상세설정
Smart Lock 선택
설정/ 해제