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[질문과 답변] 갤럭시S8+, 사용시 화면 잠금 설정을 하였는데 자동으로 잠금이 해지 되어 있습니다.

  • 날짜 2017-07-10
  • 조회수 3,617


고객 문의 내용

갤럭시S8+, 사용시 화면 잠금 설정을 하였는데 자동으로 잠금이 해지 되어 있습니다.

답변 내용

해당 증상은 Smart Lock 기능 때문에 발생했을 수 있습니다.
Smart Lock 기능이 설정되어 있는 경우, 신뢰할 수 있는 장소 또는 디바이스가 인식되면 자동으로 잠금이 해제됩니다.
아래의 경로를 확인하시어 Smart Lock을 해지 하시기 바랍니다.


스마트 락 설정 및 해제 방법

설정 → 잠금화면 및 보안 → 보안잠금 상세설정 → Smart Lock 설정/해제

  • 보안잠금 상세설정

    보안잠금 상세설정

  •  Smart Lock

    Smart Lock 선택

  •  설정/ 해제

    설정/ 해제


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