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갤럭시S8, S8+, 홍채 인식이 잘 안됩니다.

  • 날짜 2018-10-12
  • 조회수 1,933


홍채 인식

홍채 인식 기능은 모양 및 패턴 등 홍채가 가진 고유한 특성을 이용하여 제품의 보안을 강화합니다.

아래와 같은 상황에서는 홍채 인식이 잘되지 않을 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.


홍채 인식이 잘 안되는 상황 안내

1. 왜곡이 심한 안경, 선글라스, 컬러렌즈, 서클렌즈를 착용한 경우

2. 눈을 가늘게 뜨거나 눈이 심하게 부어서 홍채 일부가 가려질 경우

3. 단말과 눈의 거리를 25 cm~35 cm 내의 적정 거리로 유지해주세요.

4. 홍채 등록 시 안경이나 콘택트 렌즈는 벗거나 빼고 등록해주세요.

5. 홍채 카메라 및 적외선 LED와 근접센서 주변에 이물질이 있으면 인식률이 떨어질 수 있으니, 이물질이 묻어 있는 경우 닦고 사용해주세요.

6. 정품이 아닌 보호 필름(사생활 보호용 필름이나 코팅 글라스 등)을 제품에 부착하지 마세요. 근접 센서가 제대로 동작하지 않아 가까이 접근해도 홍채 인식용 LED가 자동으로 꺼지지 않을 수 있습니다.

7. 라식, 라섹과 같은 시력 교정술 후에는, 각막의 변화로 빛의 굴절이 달라질 수 있으므로 홍채를 다시 등록한 후 사용해주세요.

8. 홍채를 등록할 때와 주변의 밝기가 현저하게 다른 경우

9. 제품이 심하게 흔들리거나 제품을 심하게 기울일 경우


[홍채 등록 방법 안내]

홍채 정보는 중복해서 등록할 수 없으며 한 건의 홍채 정보만 등록할 수 있습니다.

  • 1. 설정 화면에서 잠금화면 및 보안 → 홍채 인식을 선택하세요.
  • 2. 화면의 안내에 따라 설정한 방식으로 잠금을 해제하세요.
    화면 잠금을 설정하지 않은 경우, 잠금 방식을 설정하세요.
  • 3. 화면의 안내를 확인한 후 계속을 누르세요.
    한 쪽 홍채만 등록하려면 한 쪽 홍채만 등록을 누르세요.
  • 4. 제품을 잡고 화면을 정면으로 바라보세요.

    ※ 화면을 정면으로 바라본 상태에서 디바이스와의 거리를 25 cm~35 cm 정도로 유지하세요.
    휴대폰과의 거리를 20 cm 정도로 유지하면서 홍채인식하는 예시 화면

  • 5. 화면의 원 안에 눈이 들어오도록 제품의 위치를 조절한 후 눈을 크게 뜨세요.
    홍채 인식용 카메라가 홍채를 제대로 인식하면 등록이 완료됩니다.

    휴대폰 상단에서 홍채 인식되는 예시 화면

  • 6. 등록된 홍채 정보를 사용해 화면 잠금 방식을 설정하려면 실행을 누르세요.


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