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무선 오디오(360 R6), 포터블 연결이 안 돼요.

  • 날짜 2018-12-11
  • 조회수 3,406

질문 내용


무선오디오를 공유기(SK 공유기)에 연결 하려고 삼성 멀티룸 어플을 설치하고, 스피커 추가 후 검색해서 공유기를 찾았습니다.

암호를 설정하고 무선오디오에서 네트워크가 연결되었다고 나오지만, 스마트폰 설정화면에서는 1/2 → 2/2 로 바뀐 후 다시 스피커 초기설정 화면으로 돌아갑니다.

그리고, 펌웨어 업데이트는 어디서 할 수 있나요?


답변 내용

네트워크 사용시 HUB, AP 기능만 가능한 공유기와 연결은 가능하지만 소리 재생이 안되거나 연결이 안되는 증상이 나타날 수 있습니다.

DHCP 와 NAT 기능이 지원되는 유무선 공유기와 연결시 호환 사용이 가능합니다.

☞ SK에서 제공하는 공유기에 DHCP 설정이 OFF 가 되어 있는 상태는 아닌지 사용하시는 공유기 통신사로 확인이 필요합니다.   


[참고]

무선 네트워크를 안전하게 연결하려면 암호를 올바르게 입력해야 합니다.(집이나 회사의 무선 공유기에 접속하는 경우에는 해당 인터넷 서비스 업체나 네트워크 관리자에게 문의하세요)

일부 WiFi 기기에서 스피커가 검색될 수 있으나, 연결은 지원되지 않습니다.

☞ 펌웨어 업데이트는 휴대폰으로 연결된 상태에서 App 메뉴에서 할 수 있습니다.






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