윈도우 10 업그레이드 후, F4키로 복원 솔루션 실행 시 'Reagentc.exe' 오류 발생해요.
- 날짜 2016-05-18
- 조회수 7,409
Windows 8.1에서 윈도우 10 업그레이드하여 사용하던 도중 이전에 사용하던 프로그램이 실행되지 않아,
Windows 8.1 버전으로 다시 포맷 설치를 하기 위해 F4 키를 눌러 복원 솔루션을 실행하면 'Reagentc.exe' 오류가 발생하고 진행이 안됩니다.
해당 증상은 설치된 Recovery 프로그램이 업데이트가 되지 않아 발생하는 것으로 Recovery 프로그램을 업데이트 후 설치를 진행해주시기 바랍니다.
■ Recovery 프로그램 업데이트 방법
- 1. 시작 → 모든 앱 → Samsung → Samsung Update(또는 SW Update) 프로그램을 실행하세요.
- 또는 키보드에서 Windows 로고 키 + Q 키를 누른 후 Samsung Update(또는 SW Update) 검색하여 실행해주세요.
- 2. 왼쪽 상단의 삼성 앱스 항목에서 Samsung Recovery 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 진행해 주시기 바랍니다.
- 3. 업데이트 완료 후 F4키를 눌러 복원 솔루션 실행에 문제가 없는지 확인해주세요.
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