국세청 홈택스에서 뷰어로 인쇄할때 런타임 오류가 발생해요
- 날짜 2024-06-17
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국세청 홈택스에서 뷰어로 인쇄할때 런타임 오류가 발생할 때 프린터 드라이버 다운로드 후 실행하는 방법을 안내하고 있습니다
국세청 홈택스에서 뷰어실행 후 인쇄할 때 '런타임 오류' 메시지가 발생하는 증상은 프린터 드라이버 버전이 낮을 때 발생할 수 있습니다.
삼성전자서비스(https://www.samsungsvc.co.kr) 사이트에서 최신 프린터 드라이버로 업데이트 설치해 주세요.
삼성전자서비스 홈페이지에서 프린터 드라이버 다운로드 후 실행하는 방법을 안내드립니다
ⓛ 삼성전자서비스 홈페이지 바로가기로 접속 합니다.
- ② 서비스 안내 → 다운로드 자료실을 클릭 합니다.
- ③ 모델명 입력 후 검색을 합니다.
- ④ 검색된 모델을 선택해 주세요.
- ⑤ 드라이버 메뉴를 선택 후 현재 사용하는 운영체제에 맞는 Print Driver를 선택해 주세요.
- (현재 설치된 Print Driver 버전이 홈페이지에 등록된 버전보다 낮다면 홈페이지에 등록된 Print Driver로 다시 설치해 주세요.)
- ⑥ Print Driver의 실행 버튼을 눌러 설치 진행해 주세요.
참고해 주세요, 국세청 홈페이지에서 CF-375TP, SL-J1760FW 모델로 인쇄할 경우 인쇄 불가로 나타난다면 아래 방법으로 조치 진행해 주세요
- 1. 제어판 → 장치 및 프린터를 클릭합니다.
- 2. 해당 프린터 드라이버 모델에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 [인쇄 기본 설정]을 클릭합니다.
- 3. 기능 탭의 인쇄품질을 보통 → 최상으로 변경한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
- ※ 인쇄 품질의 '보통'은 300 dpi 이고, '최상'은 600 dpi 입니다.
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