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[질문과 답변] SL-C473FW, 정착기 곧 교체필요 메시지 나와요.

  • 날짜 2016-07-14
  • 조회수 11,063


고객 질문 내용

SL-C473FW 조작부 화면에 ‘정착기 곧교체필요’라는 문구와 함께, 빨간 불이 계속 들어오네요. 어떻게 해야 하나요?




답변 내용

SL-C473FW에 정착기 교체 메시지가 나온다면 정착기 수명이 10% 이하로 남았을 때 알려 주는 메시지로 정착기를 교체해야 하는 증상입니다.

만약 조금 더 그대로 사용하시게 되면 '새 정착기 교체' 메시지로 바뀌면서 정착기 수명이 완료되어 제품 동작이 멈추게 되므로 이전에 서비스를 신청하여 정착기를 교체 받으시길 권유 드립니다.


※ 정착기 : 레이저프린터/복합기 모델에서 프린터 용지가 나오는 마지막에 열을 가해서 토너가루를 종이에 압착시키는 부품입니다. 정착기는 토너 카트리지처럼 사용자가 직접 구입 및 교체가 불가능한 제품으로 반드시 서비스를 이용하여 교체 받으시기 바랍니다.


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