민원발급 사이트에서 발급가능 모델인데, 삼성 범용 프린터 드라이버 ‘발급불가’ 뜨고 인쇄 안돼요.
- 날짜 2019-03-28
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민원발급 사이트에서 발급가능으로 등록된 모델(SL-C470FW)인데, ‘발급불가’ 뜨고 인쇄가 안 될 때 범용 프린터 드라이버(Samsung Universal Print Driver)로 설치되어 있을 경우 프린터 모델을 아래와 같이 선택하여 조치해주시기 바랍니다.
※ 국세청 홈택스, 민원24, 대법원 등기소, 전자가족관계등록시스템 사이트에서 인쇄 가능한 프린터인지, 불가능한 프린터인지 확인하는 방법은 여기를 클릭해보시기 바랍니다.
범용 프린터 드라이버에서 프린터 모델 선택하는 방법 안내
- 1. 제어판 → 장치 및 프린터 → 범용 프린터 드라이버(Samsung Universal Print Driver)가 설치되어 있는지 확인하세요.
- 2. 범용 프린터 드라이버에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 ‘프린터 속성’을 클릭하세요.
- 3. [장치 설정] 탭에서 프린터 모델을 클릭한 후 사용중인 모델(예: SL-C470FW일 경우 Samsung C470 Series)로 선택합니다.
- 4. '지금 확인' 버튼을 클릭 후 '확인' 버튼을 클릭합니다.
- 5. [포트] 탭에서 ‘양방향 지원’ 항목을 체크해제 후 확인 버튼을 클릭하시기 바랍니다.
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