민원발급 가능한 프린터지만 발급불가뜨면서 인쇄 안 되어요

민원발급 프린터에서 발급 불가뜨며 인쇄 안 될때 조치 방법

민원발급 홈페이지에서 발급 가능 프린터(예시 모델 : SL-C470FW)로 표시되나 인쇄 시 ‘발급불가’ 뜨면서 출력물이 나오지 않는다면

범용 프린터 드라이버(Samsung Universal Print Driver)로 설치된 경우 프린터 드라이버 속성에서 현재 사용 중인 프린터 모델로 변경해 주세요.

1. 컴퓨터 키보드 윈도우 로그 버튼 누른 상태에서 영문자 R을 눌러 열기가 나오면 'Control Printers'를 입력 후 '확인'을 선택해 주세요.
2. 설정 창에 ① 'Bluetooth 및 장치'가 띄워지면 ② '프린터 및 스캐너'를 선택해 주세요.
3. 범용 프린터 드라이버인 'Samsung Universal Print Driver 3'가 설치되었다면 선택해 주세요.
※ 범용 프린터 드라이버 버젼에 따라 명칭은 조금씩 다를 수 있습니다.
4. '프린터 속성'을 선택해 주세요.
5. ① '장치 설정' 탭에서 프린터 모델을 클릭한 후 ② 현재 사용 중인 프린터 모델(예시 : SL-C470FW 제품인 경우 Samsung C470 Series)로 변경해 주세요.
6. 프린터 모델이 변경되었다면 아래 '지금 확인' 버튼을 선택해 주세요.
7. ① '포트' 탭에서 ② ‘양방향 지원’ 항목을 체크해제 후 ③ '확인' 버튼을 눌러주세요.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

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