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[질문과 답변] SL-C1454FW, 신분증 복사 아이콘이 활성화 안됩니다.

  • 날짜 2017-07-07
  • 조회수 4,294


고객 질문 내용

컬러레이저 복합기(SL-C1454FW), 신분증 복사하려고 복사 메뉴에 들어가면 신분증 복사 아이콘이 활성화 안 되고, 터치하면 삐비빅 소리 나면서 복사가 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?




답변 내용

문의주신 컬러레이저 복합기(SL-C1454FW), 신분증 복사 아이콘이 활성화 안 되고 터치하면 삐비빅 소리 나면서 복사가 안 되는 증상은 자동원고급지장치(ADF)에 원고가 감지된 경우로 신분증 복사/자동맞춤복사/책자복사 등이 비활성화 되는 것입니다.

따라서 자동원고급지장치(ADF)에 원고가 있다면 원고용지를 제거한 후 아래의 방법으로 신분증 복사를 진행해보시기 바랍니다.


신분증 복사 방법 안내

신분증 복사 기능으로 양면 원본을 용지 한 장에 인쇄할 수 있습니다. 원본 크기가 축소되지 않고 한 면은 용지 위쪽에, 다른 면은 용지 아래쪽에 인쇄됩니다. 이 기능은 명함과 같이 크기가 작은 원본을 복사하는데 유용합니다.

  • 이 기능을 사용하려면 원본을 스캔 유리에 놓아야 합니다.
  • 제품이 에코 모드로 설정되어 있다면, 이 기능을 사용할 수 없습니다.
  • 1. 터치 스크린에서 '복사'를 선택하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 2. '신분증 복사'를 선택 후 [Next]를 선택하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 3. 스캔 덮개를 올린 후 원본의 앞면이 밑으로 가도록 스캔 유리의 화살표 위치에 놓으세요. 그 다음 스캔 덮개를 닫으세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 4. [Start] 버튼을 선택하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 5. 앞면복사가 진행됩니다.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 6. 앞면복사가 완료되면, 원본의 뒷면이 밑으로 가도록 스캔 유리의 화살표 위치에 놓으세요. 그 다음 스캔 덮개를 닫으세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 7. [Start] 버튼을 선택하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 8. 뒷면복사가 진행됩니다.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 9. 인쇄가 정상적으로 이루어졌는지 확인해주세요.
    • [Start] 버튼을 누르지 않으면 앞면만 복사됩니다.
    • 원본이 인쇄 가능 영역보다 크면 일부분이 인쇄되지 않을 수도 있습니다.

    설명에 대한 참고 이미지


만약 자동원고급지장치(ADF)에 원고가 없는 경우 원고 감지센서 등의 확인이 필요하므로 AS점검을 받아보시길 권유 드립니다.


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