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컬러 레이저 프린터/복합기 일부 모델에서 제공했던 판촉물 용지(컬러레이저 인화지)로 인쇄하면 인쇄상태가 이상해요.

  • 날짜 2012-06-12
  • 조회수 4,839

2012년 6월경 구입한 컬러레이저 프린터 또는 복합기 구매시 판촉물로 무상 제공받은 컬러 인화지로 출력하면 인쇄 상태가 흐리고 지저분하게 출력됩니다. 일반 용지로 인쇄하는 경우 인쇄 상태는 정상입니다.

컬러 레이저 계열은 인화지 인쇄시 반드시 Driver상 용지 종류를 변경해야 합니다. 변경하지 않고 기본 설정인 일반 용지로 설정 인쇄시 화상에 영향을 줄 수 있으며 품질 보장을 할 수 없습니다.


※ 대상 모델

CLP-364, CLP-367W, CLX-3304, CLX-3307FW, CLX-3307W, CLP-415N, CLP-415NW, CLX-4195FW, CLX-4195N, CLP-680DW, CLP-680ND, CLX-6260FW, CLX-6260ND, SCX-4652F 


조치 방법

  • 1. 먼저 인쇄시 사용한 용지가 일반 용지가 아닌 컬러 레이저 프린터용으로 삼성에서 판촉물로 무상 제공한 인화지인지 확인하시기 바랍니다.


※ 판촉물로 제공하는 인화지 사양


  • 용지명 : 메리트(수입)
  • 용지 색상 : Natural White
  • 평량 : 105 g/m2
  • 2. 해당 프린터 드라이버의 기본 설정을 확인하세요.

    •  1) 기본 설정 > 용지탭에서 용지 종류를 [본드 용지]로 변경해야 합니다.
    •  프린터의 인쇄기본 설정에서 용지탭의 용지 종류를 본드용지로 변경하는 창

    •   2) 기본 설정 > 그래픽탭에서 문서 종류를 [기본값]으로 설정되어 있어야 합니다.
    • 인쇄 기본 설정에서 그래픽탭의 문서종류를 기본값인지 확인해야 합니다

  • 3. 급지량 : 출력시 용지는 카세트에 5매 이하로 급지하시기 바랍니다.

  • 4. 용지 보관 요령 : 습도가 높은 환경에서는 화질이 저하될 수 있으므로 초기 제공한 포장상태를 유지하여 보관하시기 바랍니다.


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