홈택스에서 인쇄 시 지원 불가로 표시되어요
- 날짜 2026-01-07
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정부24나 국세청, 대법원에서 인쇄 시 민원 발급 불가로 뜰 경우 조치 방법
컴퓨터에 프린터 드라이버가 설치되지 않아 나타난 증상입니다.
프린터 사용을 위해 범용 프린터 드라이버로 설치 후 현재 사용 중인 모델을 지정해 주세요.
범용 프린터 드라이버 설치 후 현재 사용 모델 지정하는 방법
- 1. 아래 링크를 이용해 '범용 프린터 드라이버(Universal Print Driver 3)'를 설치해 주세요.
- 범용 프린터 드라이버(Universal Print Driver 3) 다운로드 바로가기
- 2. 설치 후 컴퓨터 키보드 윈도우 로그 버튼 누른 상태에서 영문자 R을 눌러 열기가 나오면 'Control Printers'를 입력 후 '확인'을 선택해 주세요.
3. 설정 창에 ① 'Bluetooth 및 장치'가 띄워지면 ② '프린터 및 스캐너'를 선택해 주세요.
- 4. 범용 프린터 드라이버인 'Samsung Universal Print Driver 3'를 선택해 주세요.
- ※ 범용 프린터 드라이버 버젼에 따라 명칭은 조금씩 다를 수 있습니다.
- 5. '프린터 속성'을 선택해 주세요.
- 6. ① '장치 설정' 탭에서 프린터 모델을 클릭한 후 ② 현재 사용 중인 프린터 모델(예시 : SL-C470FW 제품인 경우 Samsung C470 Series)로 선택해 주세요.
- 7. 프린터 모델이 변경되었다면 아래 '지금 확인' 버튼을 선택해 주세요.
