TV HDMI ARC연결 후 사운드 연결이 안 되어요

TV HDMI ARC연결 후 사운드 연결이 안 될때 HDMI로 진단과 TV ARC기능설정, TV연결된 타제품 제거 후 확인을 안내드립니다 

• TV 사운드를 HDMI 케이블로 연결하여 소리를 듣는 ARC 기능이 안됩니다.

예상 원인 

• TV와 사운드바의 HDMI 케이블 연결이 안됩니다.
• TV의 Anynet+ 기능이 꺼집니다.
• 사운드바의 Anynet+ 기능이 꺼집니다.
• TV 또는 사운드바의 Software 오류

(불량사례 : 사운드바 HDMI IN에 TV와 연결)

진단방법

- HDMI 케이블로 TV 연결하기

① 사운드바와 TV가 켜져 있는 상태에서 그림과 같이 HDMI 케이블을 ARC 포트에 연결하세요.

② 사운드바 본체 표시창에 "TV ARC" 가 나타나면서 TV 사운드가 출력됩니다.

1. TV 사운드가 출력되지 않으면 사운드바 우측면 또는 리모컨의 [외부입력] 버튼을 눌러 "D.IN" 모드로 전환하세요.

"D.IN" 모드가 "TV ARC" 로 변경되면서 TV 사운드가 출력됩니다.

2. 사운드바 본체 표시창이 "TV ARC" 로 변경되지 않으면 연결 단자를 다시 확인하세요.

3. TV 리모컨의 음량 버튼을 사용하여 사운드바의 음량 변경이 가능합니다. 

조치방법

- TV ARC 기능 설정 

① TV 단자는 HDMI(ARC), 사운드바는 HDMI OUT에 연결되어 있는지 확인

② TV 및 사운드바 Anynet+ 켜기

③ TV 설정의 음향 → 소리출력에서 사운드바 모델(HDMI) 항목 확인

④ 사운드바의 외부입력을 D.IN 으로 변경하면 자동으로 TV ARC 로 바뀜

- TV에 연결된 타제품 제거 후 확인 

HDMI-CEC 미지원 제품으로 ARC 동작하지 않는 조건 발생함

- ARC 기능은 HDMI-CEC 기능으로 동작을 하는데 TV에 연결된 제품 중에 단 하나의 제품이라도 이 기능을 다른 용도로 사용하게 되면 HDMI ARC 기능을 지원하지 않게 됩니다.

※ ARC(AUDIO Return Chnnel) 란, TV의 소리를 HDMI 케이블 하나로 연결하여 CEC 통신으로 홈시어터나 사운드바로 편리하게 사용할 수 있게 하는 기능입니다. 

※ ARC 기능 사용을 위해서는 TV뿐만 아니라 연결하는 홈시어터나 사운드바 기기에서도 ARC 기능이 있어야 사용할 수 있습니다.  ARC 기능 지원 여부를 확인해 주세요.