가열을 했는데 음식이 익지 않아요. 가열이 약하고 시간이 오래 걸리는 것 같아요.

 가열이 약한 원인 안내

전자레인지, 오븐 사용 중에 가열이 잘 되지 않는다면 아래의 몇 가지 사항을 확인해주세요.

1. 데우기 기능에 문제가 없는지 확인해주세요.

사용 가능한 용기에 물 한 컵을 넣고, 레인지 기능으로 1~2분 이상 동작해보세요. 컵 안의 물이 데워지는지 확인합니다.

2. 제품 동작 중 문을 자주 열지는 않았나요? 문을 자주 열면 조리실 내부의 열기가 빠져나가기 때문에 주의해주세요.

3. 내부 유리 접시(회전판)가 이물질과 찌꺼기 등에 걸림 없이 잘 회전하는지, 회전 받침과 회전판이 회전축에 제대로 설치되었는지 확인해주세요.

또한, 조리 물은 유리 접시(회전판)의 가장자리에 놓고 조리해주세요. 회전 시 골고루 가열되기 때문에 부분적인 가열을 방지할 수 있습니다.

4. 조리하는 음식에 따라(냉동/해동 여부, 크기, 중량 ) 차이가 있을 수 있습니다. 사용설명서를 참고하셔서 조리방법에 맞추어 조리하여 주시고 필요에 따라서 시간을 증가하거나 감소하면 더 맛있는 조리를 할 수 있습니다.

→ 무게에 대한 세부 내용은 사용설명서 또는 쿡북을 참고하세요.

5. 용기의 바닥이 울퉁불퉁하지는 않나요? 용기의 바닥이 평평한 조리 용기를 사용해주세요.

조리 물의 수평이 맞지 않을 경우 특정 부분에만 조리가 될 수 있습니다.

추가적으로 제공되는 동영상 링크 정보 : 음식이 빨리 데워지지 않아요. 이상이 있는 건가요?  ←  클릭하세요.

그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.

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