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Windows Update 진행 중 Samsung Update를 통한 업데이트 설치 시 설치 실패가 돼요.

  • 날짜 2019-09-02
  • 조회수 12,367

Windows 10 OS부터는 Windows 업데이트 실행 시 자동으로 드라이버를 설치하거나  업데이트를 진행하게 됩니다.

따라서 Windows 업데이트가 실행중인 상태에서 Samsung Update 실행 시 Windows에 의해 설치가 중단될 수 있기 때문에 설치 실패가 발생할 수 있습니다.

Windows 업데이트는 Samsung Update에 의해 제어가 될 수 없기 때문에 Windows 업데이트 작업이 끝난 다음 Samsung Update를 통해 설치를 다시 시도해 보시기 바랍니다.


[참고] 아래의 방법으로 Windows 업데이트가 진행 중인지 확인해 보세요. 

  • 1. 바탕화면에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.

    바탕화면에서 왼쪽 하단의 시작 버튼을 눌러 설정을 선택하는 화면


  • 2. [업데이트 및 보안]을 선택하세요.

    윈도우 설정창에서 오른쪽 맨 아래의 업데이트 및 보안 선택 화면


  • 3. 아래와 같이 업데이트 중인지 확인 가능합니다.

    Windows 10 버전 1903의 기능 업데이트 설치중인 예시 화면


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