갤럭시 버즈, 사용 중 액티브 노이즈 캔슬링 강도(감도)가 변하거나 약하게 느껴질 때 해결 방법

갤럭시 버즈는 착용 상태, 주변 노이즈에 따라 최적의 소음 제거 성능을 제공하는 적응형 액티브 노이즈 캔슬링(Adaptive ANC) 기능이 적용되어 있습니다.

버즈 착용 중에는 걷는 동작, 말하는 동작, 고개를 돌리는 동작 등에 따라서도 착용 상태가 변할 수 있으며, 착용 상태가 크게 변하는 경우에 기기 인식에 따른 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 성능이 바뀔 수 있습니다.

이는 기능 구현 컨셉에 따른 정상적인 동작으로, 만약 사용에 불편함을 느끼신다면 아래 안내 드리는 착용 상태에 따른 소리 조절 기능 설정을 변경해 보세요.

※ 액티브 노이즈 캔슬링 기능은 갤럭시 버즈 모델에 따라 지원 유무가 다를 수 있습니다.

착용 상태에 따른 소리 조절 기능 끄기 

액티브 노이트 캔슬링(ANC) 강도가 변동이 있거나 너무 강해서 불편함을 느끼실 경우에는 ‘착용 상태에 따른 소리 조절’ 기능을 끄고 사용해 보세요.

1단계) 설정으로 진입하여 삼성 계정 아래의 연결된 이어버드 이름을 누르세요.

2단계) 음질 및 음향 효과에 진입하여 착용 상태에 따른 소리 조절 기능을 비활성화 하세요.

 ① 설정

 

② 연결된 이어버드 이름 

 

③ 음질 및 음향 효과  

 

④ ’착용 상태에 따른 소리 조절' 켜기

 

착용 상태에 따른 소리 조절 기능 켜기 

액티브 노이트 캔슬링(ANC) 강도가 약하다고 느끼실 경우에는 ‘착용 상태에 따른 소리 조절’ 기능을 켜고 사용해 보세요.

1단계) 설정으로 진입하여 삼성 계정 아래의 연결된 이어버드 이름을 누르세요.

2단계) 음질 및 음향 효과에 진입하여 착용 상태에 따른 소리 조절 기능을 활성화 하세요.

① 설정 

 

 ② 연결된 이어버드 이름

 

③ 음질 및 음향 효과 

 

④ ’착용 상태에 따른 소리 조절' 켜기 

 

 ※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.