갤럭시 버즈 시리즈, 버즈/이어버드를 찾는 방법이 궁금합니다.

버즈/이어버드가 주변에 보이지 않으면 연결된 휴대전화의 웨어러블(Galaxy Wearable) 앱 또는 Samsung Find 앱, 스마트싱스(SmartThings) 앱의 SmartThings Find 기능을 이용해 버즈/이어버드를 찾을 수 있습니다.

휴대전화의 웨어러블(Galaxy Wearable) 앱을 실행해 내 이어버드 찾기를 선택하세요.

Samsung Find 앱이 실행되고 지도에서 잃어버린 이어버드의 위치를 확인할 수 있습니다. 또한 이어버드에서 울리는 신호음을 따라 이어버드를 찾을 수도 있습니다.

※ 이어버드/ 케이스의 배터리가 모두 방전되면, 이어버드 찾기는 불가합니다.

※ 이어버드 케이스를 분실한 경우 케이스만 위치 찾기는 불가합니다. 

휴대전화와 버즈/이어버드 연결이 끊긴 경우 

• 이어버드가 케이스 안에 들어있고, 케이스는 닫혀있는 상태

• 케이스와 분리된 이어버드가 휴대전화와 연결이 끊겨 있는 상태

1단계) 웨어러블(Galaxy Wearable) 앱을 실행하고, 연결이 안 되어있는지 확인합니다.

2단계) 내 이어버드 찾기로 진입하면, Samsung Find 가 실행되며, 기기 위치를 지도로 확인할 수 있습니다.

3단계) 기기가 근처에 있다면, 내 근처 탐색으로 진입합니다. 

  ※ 버즈/이어버드가 근처에 있지 않으면 탐색이 되지 않습니다.

4단계) 기기가 확인되면, 소리 울리기 아이콘을 눌러 소리로 기기를 찾을 수 있습니다.

  ※ 일부 버즈(Buds FE, Buds2 이하) 모델은 이어버드가 케이스에 들어있는 경우 내 근처 탐색이 불가합니다.

① 웨어러블 앱 실행 

 

 ② 연결안됨 확인

 

③ 내 이어버드 찾기 

 

 ④ 지도에서 위치 확인 및 기기 내 근처 탐색

 

⑤ 탐색 중 

 

⑥ (근처에 있다면) 탐색됨 

 

⑦ 소리 울리기 아이콘 

 

휴대전화와 버즈/이어버드가 연결되어 있는 경우 

• 이어버드가 케이스 안에 들어있고, 케이스는 열려있으며, 휴대전화와 연결되어있는 상태 

• 이어버드 한쪽 혹은 양쪽이 케이스와 분리되어 있고, 휴대전화와 연결되어있는 상태

1단계) 웨어러블(Galaxy Wearable) 앱을 실행하고, 내 이어버드 찾기로 진입합니다.

2단계) Samsung Find가 실행되며, 기기 위치를 지도로 확인할 수 있습니다.

3단계) 기기의 모델명을 누르고, 소리 울리기를 선택합니다.

4단계) 이어버드 신호음 울리기 팝업에서 시작을 선택하고, 신호음 재생을 누르면, 이어버드에서 발생하는 소리로 찾을 수 있습니다.

 ① 웨어러블 앱 실행

 

 ② 내 이어버드 찾기

 

 ③ 지도에서 위치 확인 및 기기 선택

 

 ④ 소리 울리기

 

⑤ 시작 

 

 ⑥ 신호음 재생

 

※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366, 통화요금 : 발신자 부담)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.