Windows 10, 메모장 등에서 키보드 입력 시 '0'만 입력이 안돼요.

해당 증상은 [Fn Lock]키가 활성화 된 상태에서 키보드 '0'키를 눌러 나타나는 증상이며, Fn Lock 키가 활성화 된 경우 '0'키는 컨텍스트 기능 키로 동작합니다.
[Fn Lock]키를 눌러 Fn Lock를 해제 후 사용하거나 Samsung Update를 통해 BIOS를 업데이트 하여 증상을 해결해보시기 바랍니다.

※ 컨텍스트 기능 키 : 마우스 오른쪽 버튼 키와 동일한 기능 작업을 수행하는 키입니다.

[대상 모델]
950QCG , 950XCJ, 760XBE, 750XBE
※ 지원 모델은 달라질 수 있습니다.

아래의 방법으로 증상을 해결해보세요.

• 1. 노트북이 켜진 상태에서 키보드 오른쪽 상단 [Fn Lock] 키를 누르세요.

  

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• 2. 윈도우 화면 왼쪽 상단에 아래와 같이 꺼짐으로 표시되면 Fn Lock이 해제된 것입니다.

  

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• ※ 참고로 아래와 같이 켜짐으로 표시되면 Fn Lock이 사용으로 설정된 것입니다.

  

• 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.

  

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• 2. [드라이버] 메뉴를 클릭하세요.

  

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• 3. 화면 오른쪽 상단 [모두 업데이트]를 선택하여 BIOS/SW/드라이버를 최신 버전으로 설치 및 업데이트하세요.