본문 바로가기

TV 자가진단 기능에 대해 알려주세요 (2020년TV)

  • 날짜 2020-09-15
  • 조회수 2,840

2020년형 스마트 TV (UT7000 모델 이상)의 고객지원내 디바이스 케어의 자가 진단 기능 사용하는 방법을 안내드립니다

2020년형 스마트 TV (UT7000 모델 이상) 에서는 디바이스 케어로 TV 전반적인 상태 확인이 가능합니다.


디바이스 케어 경로  

홈-설정-고객지원-디바이스케어-자가진단 선택에대한 이미지

①  『디바이스 케어 시작』 & ② 서비스 지원 신청 (원격 예약서비스)
디바이스 케어 시작』 & ② 서비스 지원 신청 (RM 예약서비스)

자가진단 체크 항목 (영상,화질, 음질, HDMI, 신호정보, 스마트 허브 등 자기진단 툴 통합)
자가진단 체크 항목 (영상,화질, 음질, HDMI, 신호정보, 스마트 허브 등 자기진단 툴 통합)


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.