갤럭시북 Flex/Ion, 갤럭시 버즈 연결 후 사운드가 끊어져요.

※ 대상 모델 : NT930QCG, NT950QCG, NT930XCJ , NT950XCJ, NT730QCJ, NT750QCJ

위 대상 제품에 갤럭시 버즈(SM-R170) 연결 후 버즈를 이용하여 소리를 들을 시 사운드가 끊기거나 노이즈가 섞여서 들리는 증상이 나타날 수 있습니다.

해당 증상은 Intel 블루투스 드라이버와 일부 기기간 정상적인 통신이 되지 않아 나타나는 것으로, Samsung Update를 통해 최신 Intel 블루투스 드라이버로 업데이트해보시기 바랍니다. (21.90.2.1 이후 버전)

아래 방법으로 증상을 해결해보세요.

• 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.
  ※ 컴퓨터에 인터넷이 연결된 상태에서 진행해야 합니다.

  

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• 2. [드라이버] 메뉴를 클릭하세요.

  

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• 3. [블루투스 드라이버]를 찾아 설치 및 업데이트를 진행하세요.