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갤럭시북 Flex, S펜 분리하면 가끔 Samsung Settings에 '연결 안됨'으로 표시돼요.

  • 날짜 2020-06-16
  • 조회수 1,053

※ 대상 모델 : NT930QCG, NT950QCG


설명에 대한 참고 이미지


갤럭시북 Flex에서 간헐적으로 S 펜 분리할 때 위 화면과 같이 연결이 끊길 수 있습니다. (Samsung Settings → S펜 → 에어 액션에서 '연결 안 됨' 표시됨)

해당 증상은 Samsung Update를 통하여 최신 [Samsung System Support Service]로 업데이트 해보시기 바랍니다. (1.1.240.0 이후 버전)

아래 방법으로 증상을 해결해보세요.


Samsung Update에서 [Samsung System Support Service] 업데이트하기

  • 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.
    ※ 컴퓨터에 인터넷이 연결된 상태에서 진행해야 합니다.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 2. [삼성 앱스]를 선택하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 3. 설치 가능 항목에서 [Samsung System Support Service]를 선택하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


  • 4. 버전을 확인 후 [업데이트]를 클릭하여 업데이트 및 설치를 진행하세요.

    설명에 대한 참고 이미지


Samsung PC Help 앱에서도 확인 가능합니다.


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