Windows 10, 컴퓨터가 멈추거나 전원이 꺼지지 않아요.

해당 증상은 프로그램간의 충돌, 시스템 종료, 절전 모드 진입 등이 정상적으로 완료되지 않으면 발생할 수 있습니다.

아래 방법을 통해 증상을 해결해보세요.

• 1. PC의 전원 버튼을 약 7초 동안 길게 누른 다음 손을 떼세요.
  ※ PC의 전원 버튼의 위치는 모델 마다 다를 수 있습니다.

  

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• 2. 동작 표시등의 LED가 완전히 꺼지는지 확인하세요.
  ※ 일부 모델은 동작 표시등 LED가 없을 수도 있으며 동작 표시등 LED의 위치가 다를 수도 있습니다.

  

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• 3. 전원 버튼을 눌렀다 놓으면 PC의 전원이 다시 켜집니다.