본문 바로가기

구글 Play 스토어에서 어플 설치 및 업데이트 시 대기 중만 뜨고 진행이 안 돼요.

  • 날짜 2020-10-16
  • 조회수 29,659


구글 Play 스토어의 앱 다운로드나 업데이트 환경이 Wi-Fi 환경에서만 가능한 상태이거나, 일시적인 구글 Play 스토어 앱 이상으로 발생할 수 있습니다.


먼저, ① Play 스토어 앱에서 앱 다운로드 및 업데이트 시 '모든 네트워크에서'로 선택하신 후에도 동일한 현상이 발생될 경우 ② Google Play 스토어 앱의' 데이터 삭제 진행후 사용해 보시기 바랍니다.


앱 다운로드 및 업데이트 시 '모든 네트워크에서' 선택 안내

※ 앱 다운로드 환경설정 및 앱 자동 업데이트에서 '모든 네트워크에서'로 기능 변경시 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.


앱 다운로드

Play 스토어 앱 실행 → 메뉴(왼쪽 상단) > 설정 → 앱 다운로드 환경설정 → 모든 네트워크에서 선택 → 완료

  • 구글 플레이 스토어 실행후 메뉴 
  • ① 메뉴
  • 설정
  • ② 설정
  • 앱 다운로드 환경설정
  • ③ 앱 다운로드 환경설정
  • 모든 네트워크 에서 선택후 완료
  • ④ 모든 네트워크 에서 선택후 완료

앱 자동 업데이트

Play 스토어 앱 실행 → 메뉴(왼쪽 상단) > 설정 → 앱 자동 업데이트 → 모든 네트워크에서 선택 → 완료

  • 구글 플레이 스토어 실행후 메뉴
  • ① 메뉴
  • 설정
  • ② 설정
  • 앱 자동으로 업데이트
  • ③ 앱 자동 업데이트
  • 모든 네트워크 에서 선택후 완료
  • ④ 모든 네트워크 에서 선택, 완료


Google Play 스토어 데이터 삭제 안내

설정 → 애플리케이션 → 검색(돋보기) → Play 검색 → Google Play 스토어 → 저장공간 → 데이터 삭제

  • 애플리케이션
  • ① 애플리케이션
  • 검색(돋보기)
  • ② 검색(돋보기)
  • Google Play 스토어
  • ③ Google Play 스토어 선택
  • 저장공간
  • ④ 저장공간
  • 데이터 삭제
  • ⑤ 데이터 삭제


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.