옷감이나 이물질 등이 도어에 있을 경우 도어를 닫아도 틈새로 물이 누수 될 수 있습니다.
세탁기가 동작 중이라면 동작/정지버튼을 눌러 세탁기 작동을 멈춥니다.
세탁조 입구에 세탁물이 걸쳐 있거나 이물질이 있을 경우 누수의 원인이 될 수 있습니다. 세탁물을 세탁조 깊숙이 넣어 주시고, 세탁조 입구를 깨끗이 닦아 주세요.
동작/정지 버튼을 눌러 누수 없이 세탁이 잘 진행되는지 확인하세요.
※ 확인 후에도 동일한 경우에는 도어 고무패킹 등 정확한 점검이 필요합니다.
엔지니어 방문 요청은 삼성전자서비스 홈페이지(출장서비스 예약 바로가기)에서 신청하실 수 있습니다.