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삼성 스마트 TV 시청 중 음성이 커졌다 작아져요.

  • 날짜 2019-09-16
  • 조회수 2,321

스마트 TV 시청 중 음성이 커졌다 작아질 때 방송신호 테스트, 자동음량 조절, 소프트웨어 업데이트를 동영상으로 안내드립니다. 


 TV 시청 중 음성이 커졌다 작아지는 증상의 조치방법에 대해 알아보겠습니다.
※ TV 시청 중 동일 채널에서 커졌다 작아졌다를 반복하면 방송신호 이상이거나 방송사 장비 특성일 가능성이 높습니다.

방송신호 테스트 방법
1.TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴를 눌러 “설정”, “고객지원”, “신호정보 시작” 을 선택해 주세요.
2.안테나 신호가 4개 이하이거나 에스엔알(SNR) 값이 20이하인 경우에는 방송신호를 점검 받아보는 것 이 좋습니다.
3.신호정보는 디지털 방송 채널에서만 사용 가능한 기능입니다.

 자동음량 조절 방법
1.방송국에서 제작하는 방송프로그램에 따라 음성레벨 차이가 발생하여 채널 가변 시 음성이 작거나 음 성이 큰 경우가 발생할 수 있습니다.
2.주로 정규방송 채널보다 유선방송 채널에서 발생하고 있으며 채 널마다 음량이 다른 것을 보완하기 위하여 TV에서 자동음량 기능이 적용되어 있습니다 .
3.자동음량기능 설정 시 음량이 작아지지만 모든 채널을 비슷한 음량으로 시청할 수 있습니다.
4.TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴를 눌러 “설정”, “음향”, “전문가 설정”에서 자동음량을 선택해 켜주세요.

소프트웨어 업데이트
1.TV 리모컨에서 홈 또는 메뉴를 눌러 “설정”, “고객지원”, “소프트웨어 업데이트”에서 지금 업데이트를 선택해 주세요.
2.업데이트를 진행하는 동안 TV를 끄지 마세요.
3.업데이트가 완료되면 TV가 자동으로 꺼졌 다 켜집니다.
4.이때 화면 및 음향 설정은 모두 초기화 될 수 있으니 미리 설정 값을 메모해 놓는 것이 좋습니다.
5.최신버전 발견 시 업데이트를 진행해 주세요.


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